Colonial Bank, Montgomery AL
Centro de llamadas de la FDIC
1-800-405-8739
Horario de atención – Hora del central
Viernes 14 de agosto de 2009: Until 9:00 p.m.
Sábado 15 de agosto de 2009: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Domingo 16 de agosto de 2009: Noon – 6:00 p.m.
Thereafter: 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
El viernes 14 de agosto de 2009, Colonial Bank, Montgomery, AL, fue cerrado por el Alabama State Banking Department (Departamento de Actividades Bancarias del Estado de Alabama). La Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) fue nombrada síndico. Luego del cierre, Branch Banking & Trust Company (BB&T), Winston-Salem, NC, adquirió sustancialmente todos los depósitos y los activos de Colonial Bank de parte de la FDIC como síndico de Colonial Bank. Las reclamaciones realizadas por los accionistas no fueron adquiridas. El precio de la participación no es motivo de cierre de un banco y no fue ésta la causa de la quiebra de Colonial Bank.
EL SALDO TOTAL DE SU(S) CUENTA(S) HA SIDO TRANSFERIDO A BB&T Y ESTARÁ DISPONIBLE PARA CUALQUIERA TRANSACCIÓN EN EL HORARIO NORMAL DE ATENCIÓN EN LAS SUCURSALES DEL ANTIGUO COLONIAL BANK. CADA SUCURSAL OPERARÁ EN EL MISMO HORARIO EN QUE LO HACÍA ANTES DE ESTA OPERACIÓN.
USTED PUEDE CONTINUAR UTILIZANDO LOS MISMOS CHEQUES, TARJETAS DE CAJERO AUTOMÁTICO Y TARJETAS DE DÉBITO HASTA QUE SEA NOTIFICADO.
LOS DEPÓSITOS DIRECTOS, INCLUYENDO LOS CHEQUES DEL SEGURO SOCIAL, CONTINUARÁN COMO SIEMPRE.
Cuentas: ¿Qué pasa con mi cuenta con Colonial Bank?
Si tenía una cuenta con Colonial Bank, ahora tiene una cuenta con BB&T. Todas las cuentas de depósito, incluyendo las de cheques, ahorros, Money Market, certificados de depósito (CD) y cuentas de jubilación han sido transferidas a BB&T, indistintamente del monto. Nadie ha perdido dinero de sus depósitos en Colonial Bank.
Hasta que BB&T integre los archivos de depósitos de Colonial Bank en su totalidad, los clientes de ambos bancos deben seguir utilizando sus sucursales como siempre.
Por favor, tenga en cuenta que usted no recibirá ningún correo electrónico de la FDIC, del síndico o de BB&T notificándole que tiene que reclamar/abrir/no suspender su cuenta o proporcionar información confidencial. Esté atento y rechace a estafadores que quieren obtener su información personal o a personas o entidades que pretenden actuar en nombre de Colonial Bank.
Tarjetas de cajero automático/débito y pago de cuentas: ¿Qué pasará con mi tarjeta de cajero automático/débito y con el pago de mis cuentas en Colonial Bank?
Su tarjeta de cajero automático/débito continuará funcionando y el pago de las cuentas continua á como en el pasado.
Depósitos a través de un intermediario: Soy intermediario o tengo depósitos a través de un intermediario. ¿Qué debo hacer?
Al tratarse de una transacción de transferencia de todos los depósitos, el total de todas las cuentas de depósito, incluyendo los depósitos realizados a través de intermediarios, fueron asumidos por BB&T.
No obstante, tenga presente que a partir de la fecha de cierre y posteriormente BB&T acumulará y pagará interés sobre los pasivos de depósitos a una tasa que el banco determinará; consecuentemente, BB&T permitirá a los depositantes, incluyendo a los que utilizan intermediarios, que estén afectados por las tasas reducidas retirar sus depósitos sin recibir una penalidad por retiro anticipado.
Si usted es cliente y tiene un depósito en Colonial Bank a través de un intermediario, debe comunicarse con esta persona si tiene alguna pregunta.
Depósitos directos – Depósitos del gobierno: ¿Qué pasará con mis depósitos directos?
Los depósitos directos, incluyendo los cheques del Seguro Social, seguir án realizándose como de costumbre.
Depósitos existentes en BB&T: Yo ya tengo otras cuentas de depósito en el nuevo banco. Al unirlos con los balances en este banco, mis depósitos pasan de $250,000. ¿Está todo mi dinero asegurado?
Las cuentas transferidas a BB&T serán aseguradas separadamente por al menos seis meses después de la fusión bancaria. Este periodo de gracia le da la oportunidad a los depositantes de reestructurar sus cuentas, de ser necesario.
Los certificados de depósitos del banco cerrado están asegurados separadamente hasta la primera fecha de madurez después del periodo degracia de seis meses.
Los certificados de depósitos que maduren durante el periodo de gracia de seis meses y sean renovados por el mismo plazo y por la misma cantidad (con o sin los intereses devengados) continuarán estando asegurados separadamente hasta la primera fecha de madurez después del periodo de seis meses.
Si un certificado de depósito madura durante el periodo de gracia de seis meses y es renovado de cualquier otra manera, estará asegurado separadamente sólo hasta el final del periodo de gracia de seis meses.
Tasas de interés; penalidad por retiro anticipado: ¿Continuaré devengando intereses a la misma tasa existente? ¿Me cobrarán una penalidad por retiro anticipado?
Todos los intereses sobre depósitos asegurados devengados hasta el viernes 14 de agosto de 2009 se pagarán a su misma tasa. BB&T revisará las tasas de interés y le notificará si éstas cambian.
Usted podrá retirar cualquier fondo transferido sin ninguna penalidad por retiro anticipado hasta que haga un nuevo contrato de depósito con su nuevo banco. Usted hará un nuevo contrato de depósito al renovar su certificado de depósitos, o haciendo un depósito o un retiro de su cuenta.
Préstamos/hipotecas: ¿Qué pasará con mi préstamo o hipoteca con Colonial Bank?
La cantidad de su pago y la fecha de vencimiento son las mismas. Si usted paga con cheques, debe continuar haciendo sus cheques pagaderos a Colonial Bank y enviarlos a la misma dirección de antes. Los pagos que son descontados de sus cuentas continuarán como de costumbre. Puede ponerse en contacto con su oficial de préstamos para determinar si su préstamo está ahora en manos de BB&T o de la FDIC como s índico de Colonial Bank.
Préstamos pendientes: ¿Qué pasará si tengo un préstamo pendiente de aprobación o una línea de crédito con balance?
Deber comunicarse con su oficial de préstamos. Todos sus contactos siguen siendo los mismos.
Medios noticiosos: Represento a uno de los medios noticiosos y quisiera informaci ón.
Comuníquese con la Oficina de Asuntos Públicos:
Andrew Gray
202-898-7192 (oficina)
angray@fdic.gov
Cheques pendientes de cobro: ¿Qué pasará con mis cheques girados contra mi cuenta en Colonial Bank?
Sus cheques serán pagados hasta el balance disponible en su cuenta. Puede continuar usando los cheques que tiene.
Cajas de seguridad: ¿Cómo puedo reclamar el contenido de mi caja de seguridad?
Nada ha cambiado, todo sigue igual. Usted puede ir a su sucursal local y tener acceso a su caja de seguridad; sin embargo, no es necesaria ninguna acci ón de su parte por esta transacción.
Accionistas: ¿Qué pasará con mis acciones?
Todas las acciones de Colonial Bank eran propiedad de su holding, The Colonial BancGroup, Inc., Montgomery, AL. El holding no está incluido en el cierre del banco ni en la sindicatura resultante. Si usted es accionista de The Colonial BancGroup, Inc., por favor no se comunique ni presente una reclamación al síndico. Para obtener información, póngase en contacto directamente con The Colonial BancGroup, Inc.:
The Colonial BancGroup, Inc.
P.O. Box 1108
Montgomery, AL
1-334-676-5151 (pre-recorded message)
Tipos de transacciones: ¿Por qué todos los depósitos, asegurados o no, son transferidos en algunas ocasiones y en otras no?
La FDIC esta obligada por ley a emplear la medida de menos costo para cada institución financiera que cierra. El resultado más común para la FDIC es transferir solamente los depósitos asegurados en una transacción de fusión bancaria. La FDIC ha logrado transferir todos los depósitos en aproximadamente el 25% de las quiebras de bancos en los últimos 15 años.
Facturas impagas: Hice algunos trabajos para el banco y no me han pagado ¿Qué debo hacer?
Todas las reclamaciones contra Colonial Bank, junto con la prueba de las mismas, deben enviarse por escrito al s índico a la siguiente dirección:
FDIC as Receiver for Colonial Bank
1601 Bryan Street
Dallas, TX 75201
Attention: Claims Agent
ESTAFAS: Esté alerta y a la defensiva ante cualquier estafa de personas o entidades que se hagan pasar por personal del banco cerrado,
del nuevo banco o de la FDIC con la intención de obtener su información personal.
Podrá obtener más información en el siguiente enlace:
www.fdic.gov/bank/individual/failed/colonial-al.html